Question 1

Kan ik na online betaling een bewijs voor de boekhouding/btw-factuur krijgen?

Accepted Answer

ja. In principe is je ticket een geldig boekhoudstuk dat volstaat. Wil je een btw-factuur dan kan  je  die downloaden in de Eventbrite account van de aankoper.

Question 2

Kan ik per overschrijving/factuur betalen?

Accepted Answer

Betalen via overschrijving of factuur kan als je bij de check out optie betalen via factuur aanklikt.  Je ontvangt de verkoopfactuur automatisch in eventbrite account van het opgegeven adres van de aankoper. Storten doe je op rekening BE33 0682 1986 2146 van HOGENT.

Question 3

Kan ik de gegevens op mijn factuur achteraf nog aanpassen?

Accepted Answer

Facturen worden automatisch genereert door het inschrijvingsportaal . Om een nieuwe correcte factuur te ontvangen dien je je opnieuw in te schrijven met de juiste gegevens.
Breng ons daarvan  ajb op de hoogte via Ann.Denut@hogent.be. We schrappen de eerste factuur dan.

Question 4

De betalingsterminal blijft een foutmelding geven. Wat gaat er mis?

Accepted Answer

Verwijder eerst even al je cookies en cache bestanden en probeer opnieuw. Lukt het nog niet? Probeer ook eens een andere browser zoals MS Edge, Google Chrome, Safari, Firefox..

Question 5

Ik heb geen bevestiging/e-ticket ontvangen. Wat doe ik?

Accepted Answer

Kijk zeker ook in je ongewenste mail of spamm als je geen ticket lijkt te hebben ontvangen. Ook daar niks? Misschien staat een tikfout in je geregistreerde mailadres. Contacteer Ann.Denut@hogent.be. We zenden je mail opnieuw.

DESIGN THINKING